经常在路上跑,难免会发生磕磕碰碰的事故,当事故发生时,车主应怎样冷静应对,下面就与大家一起分享车险理赔的一般流程。
第一步:出险
发生了交通事故,不管是单方,双方车撞人,车撞车,都可进入理赔程序。
第二步:报案
保险公司一般要求是要在48小时内报案,超过48小时的原则上不予处,涉及人伤,双方事故的还要拨打110或122报警电话。
第三步:现场查勘
等保险公司到达现场后,判断是否属于保险责任,拍照取证。
第四步:定损及结案
根据损失情况,查勘人员会初步确定损失情况,或者直接到修理厂,4S店,定损中心定损,跟修理厂协调好维修价格,客户提供完手续,保险赔款就会很快到账了。